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Manager en situations complexes : le défi majeur des entreprises du XXIe siècle

Nous vivons dans le siècle de la complexité et de la remise en cause de nos modèles. Le management de la complexité est aujourd’hui l’un des défis majeurs des systèmes, des organisations, des équipes, des managers, des personnes.

Pour gérer l’incertitude, les entreprises ont besoin de favoriser la confiance, d’encourager la créativité et de redonner du sens. Elles se construisent dans et avec la complexité pour grandir, innover et rester agiles et performantes.

Face aux situations complexes, les managers prennent en compte les paradoxes et l’imprévisible pour trouver de nouvelles réponses. Les systèmes de management sont arrivés à un instant clé de leur évolution. Changeons ensemble l’art et la manière de manager des situations complexes.

Apprenons à désapprendre les bonnes recettes du passé !

 

Le management des hommes en situation complexe :

Cette complexité fait peser sur les équipes et les hommes qui les composent des pressions et des contraintes. Parfoit heurtant de plein fouet leurs capacités d'adaptation ou leurs valeurs et générant des frictions à la limite du supportable

Il en résulte des stratégies individuelles et collectives d'adaptation ou de résistance aux contraintes pouvant mener à divers comportements préjudiciables à terme pour les individus comme pour l'entreprise : 

 

Conduites addictives, conduites dopantes, stress, dépression, burn-out
sont autant de stratégies individuelles d'adaptation

A l'inverse, c'est parfois les hommes qui font peser sur l'entreprise et les équipes des contraintes et des pressions qui entravent le bon fonctionnement des organisations.

On retrouve notament des situations d'hygiène personnelle dégradée, de conflits de personnes, de harcèlement,  ou encore de vieillissement des équipes.

 

 L'entreprise doit alors apprendre à anticiper et accompagner ces situations 
pour fluidifier les organisations et préserver la richesse de son capital humain.